Política de Reserva, Cancelamento e Alterações:
Para garantir uma experiência organizada e justa para todos, informamos nossa política:
Reserva
- A reserva é confirmada mediante pagamento de sinal, que garante o bloqueio da data escolhida.
- Ao realizar o pagamento, o(a) cliente declara estar ciente e de acordo com esta política.
Cancelamento
- Não realizamos devolução de valores já pagos.
- Em caso de cancelamento por iniciativa do(a) cliente, o valor pago não é reembolsável, uma vez que a data fica indisponível para novas reservas.
Alteração de datas
- A troca de data é permitida mediante solicitação com mínimo de 07 dias de antecedência da data de check-in.
- O valor pago ficará disponível como crédito para remarcação, com validade de até 06 meses, conforme disponibilidade.
- O crédito é pessoal, intransferível e deve ser utilizado dentro do prazo informado.
Cancelamentos tardios
- Cancelamentos ou solicitações de alteração feitos com menos de 07 dias de antecedência não geram direito a remarcação, crédito ou reembolso.
Disposições gerais
- Situações pessoais, imprevistos ou casos fortuitos não alteram esta política.
- Exceções poderão ser analisadas a critério exclusivo da Casa Yogui, sem que isso constitua obrigação ou precedente.